Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

SparCar Bochum, Samuran Karahan — Mietwagen- & Taxibetrieb SparCar Bochum, Gußstahlstraße 42, 44793 Bochum, Almanya.

Gizlilik talepleri için iletişim: [datenschutz@sparcar.de]

2. Bu website

Bu website yalnızca statik bir bilgilendirme sayfasıdır. Çerez kullanmaz, takip veya analiz hizmeti içermez ve kullanıcı profili oluşturmaz.

Website açıldığında hosting sağlayıcımız [Hosting-Anbieter eintragen], sayfayı sunmak ve işletim güvenliğini sağlamak için teknik olarak gerekli bağlantı verilerini (ör. IP adresi, erişim zamanı) sunucu loglarında işler (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f).

3. Uygulamada işlediğimiz veriler

• Hesap verileri: ad, telefon numarası, gerekirse e-posta adresi (SMS kodu ile kayıt)
• Adres ve konum verileri: yolculuklar, teslimatlar ve teslimat bölgesi kontrolü için
• Sipariş ve yolculuk geçmişi
• Cihaz ve push tokenları: yolculuk ve sipariş bildirimleri için
• Destek ve sohbet mesajları: yolculuk ya da sipariş için sürücü veya dükkanla iletişim
• Nakit ödeme notları (online ödeme verisi yoktur)

4. Amaçlar ve hukuki dayanaklar

• Canlı takip dahil yolculuk ve teslimatların yürütülmesi (sözleşmenin ifası, DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b)
• Yolculuk veya sipariş durumuna ilişkin servis bildirimleri (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b)
• Kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önleme, güvenlik (meşru menfaat, DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
• Yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c)

5. Alıcılar ve hizmet sağlayıcılar

Uygulamayı sunmak için bizim adımıza veri işleyen hizmet sağlayıcılar kullanırız:

• Harita ve rota hizmetleri: [Google Maps / Routing-Anbieter eintragen]
• Push bildirimleri: [Expo / Apple Push Notification Service / Firebase Cloud Messaging]
• Giriş için SMS gönderimi: [SMS-Anbieter eintragen]
• Hosting ve altyapı: [Hosting-Anbieter eintragen]

6. Konum verileri

Konum verilerini alış ve teslimat adreslerini eşleştirmek, sürücü yönlendirmek ve teslimat bölgesini kontrol etmek için kullanırız. Hassasiyeti cihaz izinlerin üzerinden yönetirsin. Konum geçmişleri yalnızca yolculuk ve siparişlerin yürütülmesi ve izlenebilirliği için gerekli olduğu sürece saklanır: [Speicherdauer konkretisieren].

7. Saklama süresi ve hesap silme

Hesabını istediğin zaman doğrudan uygulamada silebilirsin. Silme talebinden sonra 14 günlük düşünme süresi vardır; bu sürede tekrar giriş yaparak silmeyi iptal edebilirsin. Sonrasında, yasal saklama yükümlülükleri engel olmadığı sürece kişisel verilerin kalıcı olarak silinir.

8. Hakların

• Bilgi alma (DSGVO Art. 15)
• Düzeltme (DSGVO Art. 16)
• Silme (DSGVO Art. 17)
• İşlemenin kısıtlanması (DSGVO Art. 18)
• Veri taşınabilirliği (DSGVO Art. 20)
• Meşru menfaat dayanağıyla yapılan işlemelere itiraz (DSGVO Art. 21)
• Bir denetim makamına şikayet, örneğin Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

9. Reşit olmayanlar

Hizmetimiz 16 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir.

10. İletişim

Gizlilikle ilgili soruları [datenschutz@sparcar.de] üzerinden veya yukarıdaki adrese posta ile yanıtlarız.